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¿Cómo me convierto en organizador?

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¿Qué comisión cobra NexoPass?

Hoy nada: estamos en fase de pruebas con eventos gratuitos y la venta con pago en línea todavía no está habilitada. Cuando se habilite, será 10% más su IVA sobre las entradas pagadas.

¿Cuándo recibo el pago de mis ventas?

Los pagos se procesan después del evento. Los plazos dependen del acuerdo con tu organizador asignado.

¿Puedo cancelar o reprogramar un evento?

Sí, desde tu panel de organizador. Los compradores serán notificados automáticamente por email.

¿El scanner QR funciona sin internet?

Sí. El escáner valida los QR desde el celular aunque no haya señal y sincroniza cuando vuelve la conexión.

¿Puedo transferir mi ticket a otra persona?

Sí, desde "Mis tickets" puedes transferir a cualquier usuario registrado en NexoPass, con una pequeña comisión de servicio.