Contáctanos

¿Tienes una consulta, quieres publicar tu evento o necesitas ayuda? Estamos acá.

Envíanos un mensaje

Síguenos

Tiempo de respuesta promedio

24 horas

Días hábiles


Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas a las dudas más comunes.

¿Cómo me convierto en organizador?

Crea una cuenta, ve a "¿Eres productor?" y completa el formulario de solicitud. Lo revisamos en 24 horas.

¿Qué comisión cobra NexoPass?

NexoPass cobra una comisión de servicio sobre cada ticket vendido. El monto se informa antes de publicar tu evento.

¿Cuándo recibo el pago de mis ventas?

Los pagos se procesan después del evento. Los plazos dependen del acuerdo con tu organizador asignado.

¿Puedo cancelar o reprogramar un evento?

Sí, desde tu panel de organizador. Los compradores serán notificados automáticamente por email.

¿El scanner QR funciona sin internet?

El scanner requiere conexión a internet para validar tickets en tiempo real y evitar duplicados.

¿Puedo transferir mi ticket a otra persona?

Sí, desde "Mis tickets" puedes transferir a cualquier usuario registrado en NexoPass, con una pequeña comisión de servicio.